KI-Telefonassistenz
Deine KI Telefonzentrale, die jeden Anruf professionell beantwortet – rund um die Uhr
Ich implementiere eine KI-Telefonassistenz, die eingehende Anrufe entgegennimmt, Informationen liefert, Termine bucht und nur wichtige Gespräche an dich weiterleitet. Für Mobilfunk und Festnetz – immer freundlich, immer erreichbar.
- Keine verpassten Anrufe mehr – Auch nachts und am Wochenende erreichbar
- weniger Telefonzeit – KI übernimmt Routine-Anfragen
- Sofort einsatzbereit – In 7-14 Tagen komplett eingerichtet
DICENDI
KI-Telefonassistenz
Ständig klingelt das Telefon zur falschen Zeit.
Anruf während wichtigem Kundengespräch
Du bist in einem entscheidenden Meeting. Das Telefon klingelt. Du gehst nicht ran. Später siehst du: Potenzieller Neukunde. Jetzt beim Konkurrenten.
Abends und am Wochenende unerreichbar
Internationale Kunden rufen abends an. Interessenten am Samstag. Du bist nicht erreichbar. Montag rufen sie nicht mehr zurück.
Immer dieselben Fragen am Telefon
Was kostet eine Beratung?“ „Haben Sie noch Kapazität?“ „Wie läuft das ab?“ – 20 Anrufe pro Woche, immer die gleichen Basics. Zeitfresser ohne Ende.
Professioneller Telefon-Service ohne Personal.
Jeder Anruf wird sofort angenommen
KI-Assistent meldet sich professionell, erfasst das Anliegen, beantwortet Standardfragen und bucht bei Bedarf direkt einen Termin in deinem Kalender.
Nur relevante Anrufe kommen durch
Die KI qualifiziert Anfragen vor. Verkaufsgespräche werden erkannt und mit allen Infos an dich weitergeleitet. Spam-Anrufe werden höflich abgelehnt.
24/7 erreichbar, ohne Mehraufwand
Nachts, am Wochenende, im Urlaub – dein Telefon-Service läuft weiter. Kein verpasster Lead mehr. Kein schlechtes Gewissen.
Mein Angebot ist perfekt für dich, wenn…
Du willst keine Vollzeit-Assistenz einstellen, aber trotzdem jeden Anruf professionell beantwortet wissen. Die KI ist dein virtueller Empfang.
Viele Fragen sich wiederholen (FAQ-Klassiker)
Leads außerhalb der Geschäftszeiten verlierst
Dein Support-Aufwand zu hoch wird
Du skalieren willst ohne mehr Personal
Nicht geeignet, wenn…
Du nur 2-3 Anfragen pro Woche hast
Unternehmen mit bestehender Telefonzentrale (24/7 Support)
Bei sehr komplexen, hochgradig individuellen Beratungsanfragen
In 14 Tagen ist dein Bot live
So richten wir deine KI-Telefonassistenz ein:
1 – Anruf-Analyse & Strategiegespräch
Wir analysieren gemeinsam: Welche Anrufe bekommst du aktuell? Was sind Standard-Fragen? Was soll die KI beantworten, was soll weitergeleitet werden? Ich erstelle ein Konzept für deine perfekte Telefon-Assistenz.
2 – Skript-Entwicklung & Voice-Design
Ich entwickle die Gesprächsabläufe für typische Szenarien. Die KI bekommt deine Markenpersönlichkeit: Professionell? Locker? Beratend? Du bekommst erste Skript-Entwürfe zur Freigabe.
3 – KI-Training & Integration
Ich trainiere die KI mit deinen FAQs, Leistungen und Prozessen. Integration mit deinem Kalender (Google, Outlook) und CRM. Rufnummern-Setup für Festnetz und Mobil.
Test-Phase mit echten Szenarien
Du rufst selbst an, testest verschiedene Anfragen. Wir optimieren Formulierungen, Tonfall und Weiterleitungs-Logik. Alles wird so lange angepasst, bis du zufrieden bist.
5 – Soft-Launch & Monitoring
Die KI geht live. Ich überwache die ersten 20 Anrufe intensiv und optimiere bei Bedarf nach. Du bekommst ein Dashboard mit allen Anruf-Logs und Transkripten.
Handover & laufende Optimierung
Du bekommst eine ausführliche Schulung zum Dashboard. Ich zeige dir, wie du selbst Antworten anpassen kannst. Nach 30 Tagen gibt es einen Performance-Report und Optimierungs-Vorschläge.
TAG 14
Deine professionelle Telefon-KI kann alles
Komplette KI-Telefonassistenz-Lösung
📦 Intelligente Anrufbearbeitung
- Natürliche Spracherkennung (auch bei Dialekten)
- Versteht den Kontext des Gesprächs
- Stellt Rückfragen bei Unklarheiten
- Merkt sich Informationen im Gespräch
- Kann auf vorherige Anrufe referenzieren
→ gesteigerte Kundenzufriedenheit
📦 Automatische Terminbuchung
- Echtzeit-Kalenderabgleich (Google, Outlook, Calendly)
- Erkennt Wunschtermine und schlägt Alternativen vor
- Bucht Termine direkt und verschickt Bestätigungen
- Sendet automatische Erinnerungen
- Handhabt Terminverschiebungen und Absagen
→ hohe Buchungsrate direkt am Telefon
📦 Lead-Qualifizierung Pro
- Erfasst Name, Firma, E-Mail, Telefon
- Stellt Qualifizierungs-Fragen (Budget, Timeline, Bedarf)
- Bewertet Lead-Qualität automatisch (Hot/Warm/Cold)
- Erstellt strukturierte Notizen für dich
- Integration ins CRM (HubSpot, Pipedrive, etc.)
→ Ersparnis: 15-30 Min. pro Lead
📦 FAQ & Informations-Service
- Beantwortet Standardfragen zu Leistungen
- Nennt Preise und Pakete (wenn gewünscht)
- Erklärt deinen Beratungsprozess
- Versendet Infomaterial per E-Mail/SMS
- Aktualisierbar über Dashboard
→ hoher Automatisierungsgrad
📦 Intelligente Weiterleitung
- Erkennt dringende Fälle automatisch
- Leitet VIP-Kunden sofort weiter
- Nimmt Nachrichten auf (mit Transkription)
- Sendet dir Zusammenfassungen per E-Mail/SMS
- Eskalations-Protokoll für Notfälle
→ Nur 2-3 von 10 Anrufen kommen durch
📦 Multi-Kanal & Nachbereitung
- Festnetz und Mobilfunk
- Parallele Anrufe möglich (mehrere gleichzeitig)
- SMS-Follow-up nach Gespräch
- E-Mail-Zusammenfassungen
- WhatsApp-Integration optional
→ Nie wieder „Leitung besetzt“
📦 Analytics & Optimierung
- Detaillierte Anruf-Statistiken
- Vollständige Gesprächstranskripte
- Häufigste Anfragen-Report
- Conversion-Rate-Tracking
- Monatliche Performance-Reviews
→ Datenbasierte Optimierung
💡 Investition
- Setup & Konzept: ab 4.900 EUR netto
🛠️ Laufende Kosten:
Telefonie-Gebühren: ca. 0,15€/Min. (variiert je nach Anbieter)
⏱️ Setup-Zeit: 7-14 Tage
📊 ROI: Durchschnittlich nach 3-4 Monaten (basierend auf eingefangenen Leads)
🚀 Zusätzlich möglich: Weitere Begleitung
Auf Wunsch kann ich den Telefon-Bot regelmäßig optimieren und mit deinen Wissens-Updates füttern.
Deine Telefonzentrale arbeitet ab jetzt für dich
Die KI-Telefonassistenz:
- Nimmt jeden Anruf entgegen, 365 Tage im Jahr
- Beantwortet 70-80% der Fragen selbstständig
- Bucht Termine direkt in deinen Kalender
- Qualifiziert Leads professionell
- Leitet nur wichtige Gespräche weiter
Für weniger als ein Teilzeit-Mitarbeiter. Ohne Urlaub, ohne Krankheit, ohne Laune.
Hier deine 2 Optionen:
OPTION A:
🚀 TELEFONASSISTENZ EINRICHTEN
OPTION B:
📞 Kurz Reden
Limitierte Verfügbarkeit: Um die bestmöglichste Qualität zu bewahren, kann ich pro Monat nur eine limitierte Anzahl neuer Kunden aufnehmen. In der Regel klappt ein erstes Kennenlernen aber immer innerhalb weniger Tage. 🙂
FAQ – Das werde ich im Erstgespräch oft gefragt
Merken Anrufer, dass es eine KI ist?
Wir kommunizieren transparent: „Hier ist der digitale Assistent von [Name]“. Die meisten Anrufer schätzen die schnelle, kompetente Hilfe. Bei Bedarf sagt die KI: „Ich verbinde Sie direkt mit [Name].“
Was passiert bei komplexen Fragen?
Die KI erkennt, wenn eine Frage ihre Kompetenz übersteigt. Sie sagt ehrlich: „Das besprechen Sie am besten direkt mit [Name]“ und bucht einen Termin oder nimmt eine Nachricht auf. Nichts wird „falsch beantwortet“.
Kann ich meine bestehende Nummer behalten?
Ja! Wir leiten deine bestehende Festnetz- oder Mobilnummer einfach um. Für Anrufer ändert sich nichts. Du kannst auch jederzeit zwischen KI und direkter Durchstellung wechseln.
DSGVO und Datenschutz beim Telefonieren?
100% DSGVO-konform. Server in Deutschland/Europa, Auftragsverarbeitungs-Vertrag (AVV), automatische Löschung nach gewähltem Zeitraum. Anrufer werden über Aufzeichnung informiert (falls es einer Aufzeichnung bedarf).
Was kostet das langfristig?
Setup einmalig 4.900-9.900€, dann monatlich variable Telefonie-Gebühren (ca. 0,15€/Min). Ein Werkstudent kostet 1.500-2.000€/Monat und arbeitet nur 20h/Woche. Die KI: 24/7.
Kann ich Antworten selbst ändern?
Ja! Du bekommst Zugang zum Dashboard. Neue FAQs hinzufügen, Antworten anpassen, Weiterleitungs-Regeln ändern – alles selbst möglich. Schulung inklusive.
Was bei technischen Problemen oder Ausfällen?
Redundante Systeme, 99,8% Uptime-Garantie. Bei Ausfall: Automatische Weiterleitung direkt auf dein Handy. Plus 24/7 Notfall-Hotline für Enterprise-Kunden.
Funktioniert das auch für mehrere Sprachen?
Ja! Deutsch ist Standard, Englisch, Französisch, Italienisch, Spanisch, Türkisch etc. automatisch integriert. Die KI erkennt die Sprache automatisch und wechselt. Perfekt für internationale Kunden.
Starte mit deiner KI-Telefonassistenz
Geht’s auch anders?
Ja – du kannst mir auch einfach eine
E-Mail schreiben oder anrufen:
Telefon: +49 1575 4375 324
E-Mail: info@fabioschmid.de
Was passiert danach?
Heute: Du bekommst direkt danach eine Bestätigungsmail, dass deine Anfrage angekommen ist.
In <24 Stunden: Ich rufe dich an, für ein kurzes Kennenlernen und um einen Termin mit dir abzustimmen.
In 2-3 Tagen: Wir treffen uns zum Analyse-Call (45min) und sprechen über deine neue KI-Telefonassistenz.
In 7-14 Tagen: Der Bot geht live.
Tag 30: Performance-Report & Optimierung
1 – Quick Scan & Zielbild
Kurzer Workshop, Ist-Erhebung deiner Routinen, klare Ziel-KPIs (Zeitersparnis, Antwortzeiten, Lead-Qualität).
1 – Quick Scan & Zielbild
Kurzer Workshop, Ist-Erhebung deiner Routinen, klare Ziel-KPIs (Zeitersparnis, Antwortzeiten, Lead-Qualität).
1 – Quick Scan & Zielbild
Kurzer Workshop, Ist-Erhebung deiner Routinen, klare Ziel-KPIs (Zeitersparnis, Antwortzeiten, Lead-Qualität).